Política de Privacidade

1. Introdução

A Mirante valoriza a privacidade de quem usa os seus serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, de que forma os usamos, como os protegemos e quais são os seus direitos. Ela se aplica a clientes, visitantes do site e qualquer pessoa que entre em contato conosco.

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail e telefone, além de qualquer informação que você inclua na mensagem.
• Execução de projetos: materiais editoriais e documentos de estilo compartilhados durante o alinhamento do projeto.
• Navegação no site: dados técnicos coletados por ferramentas de análise, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.
• Comunicações: conteúdo de e-mails e mensagens trocados no atendimento.

A base legal para o tratamento é o consentimento (formulário de contato), a execução de contrato (projetos em andamento) e o interesse legítimo (análise de desempenho do site), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018).

3. Como usamos os seus dados

• Responder a mensagens e solicitações de orçamento
• Executar os serviços contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto
• Analisar o desempenho do site para melhorar a experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não usamos os seus dados para publicidade direcionada de terceiros e não vendemos informações pessoais a nenhuma empresa.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais apenas nas situações abaixo:

• Prestadores de serviço: ferramentas de hospedagem, e-mail e análise de tráfego que operam sob contrato e não têm permissão para usar os dados para fins próprios.
• Requisitos legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

5. Prazo de retenção

Dados de contato são mantidos pelo período necessário ao atendimento da solicitação, acrescido de até 12 meses para fins de comunicação relacionada ao projeto. Materiais editoriais compartilhados em projetos são excluídos ao término do contrato. Dados de navegação são retidos pelo período definido pela ferramenta de análise, em geral 14 meses.

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O acesso aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para executar as suas funções. Em caso de incidente de segurança que possa afetar os seus direitos, comunicaremos as autoridades competentes e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para análise de desempenho e funcionamento do site. Para detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de retenção
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Retirada do consentimento a qualquer momento
• Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros
• Oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de compartilhar qualquer informação.

10. Crianças e adolescentes

Os nossos serviços são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de idade intencionalmente.

11. Autoridade de supervisão

No Brasil, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD. Você pode apresentar reclamações à ANPD em caso de violações à sua privacidade.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a data de revisão no topo do documento. O uso continuado do site após qualquer alteração indica a aceitação da versão atualizada.

13. Contato

Para qualquer questão relacionada a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais: